Términos y condiciones

1. Disposiciones generales

Bienvenido al sitio web englishstoianova.ca (en adelante referido como el "Sitio web"). Estos Términos y condiciones (en adelante referidos como el "Acuerdo") rigen la relación entre el propietario único (en adelante referido como "Nosotros", "Nuestro" o el "Propietario del sitio web") y los usuarios del sitio web (en adelante referidos como "Usuarios"). Al usar el sitio web, aceptas los términos de este Acuerdo. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses el sitio web.

2. Servicios

Operamos Practice Platform, una plataforma de preparación para el examen CELPIP que ofrece evaluaciones de escritura y expresión oral con IA, pruebas de práctica y materiales de estudio. Todos los materiales y servicios proporcionados en el sitio web están destinados al uso educativo personal y no comercial por parte de los Usuarios.

3. Responsabilidades de las partes

3.1. Nos esforzamos por asegurar la precisión y relevancia de la información presentada en el sitio web. Sin embargo, no garantizamos que la información en el sitio web siempre sea precisa, completa y actualizada.

3.2. No somos responsables por ningún daño directo o indirecto resultante del uso del sitio web o la incapacidad de usarlo.

3.3. Los usuarios son responsables de evaluar independientemente la idoneidad de la información y materiales proporcionados en el sitio web para sus necesidades.

4. Privacidad y protección de datos

Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a adherirnos a nuestra política de privacidad respecto a los datos personales. Para detalles, por favor consulta la Política de privacidad.

5. Pago y reembolsos

5.1. Practice Platform opera con un modelo de suscripción con créditos de evaluación de IA. El pago se procesa a través de Stripe.

5.2. Al suscribirse, los Usuarios reciben créditos de IA según su plan de facturación elegido. Los créditos se consumen al enviar tareas escritas u orales para evaluación por IA.

5.3. Los nuevos suscriptores pueden solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores al primer pago de suscripción si han utilizado 5 o menos evaluaciones de AI, sujeto a nuestra Política de reembolso.

5.4. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. Los Usuarios pueden cancelar en cualquier momento a través del Stripe Customer Portal; el acceso continúa hasta el final del período pagado actual.

6. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento. Los cambios toman efecto al momento de su publicación en el sitio web. Recomendamos revisar regularmente los términos para mantenerse informado de cualquier actualización.

7. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este Acuerdo, por favor contáctanos vía correo electrónico en: english.stoianova@gmail.com