Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает englishstoianova.ca («сайт», «мы»), зачем мы их собираем, кому передаём, как долго храним и какие права у Вас есть.

Она распространяется только на https://englishstoianova.ca. Платформа подготовки к CELPIP Celpful (https://celpful.com) принадлежит тому же человеку, но имеет собственную Политику конфиденциальности и Условия, поскольку работает с учётными записями, платежами и учебными данными, которых на этом сайте нет.

1. Кто мы

Сайт принадлежит Анастасии Стояновой, индивидуальному предпринимателю из Торонто, Онтарио, Канада. Она отвечает за персональные данные, описанные в этой политике.

• Оператор: Анастасия Стоянова (индивидуальный предприниматель)
• Местонахождение: Торонто, Онтарио, Канада
• Контакт по вопросам конфиденциальности: info@englishstoianova.ca

Направляйте все запросы и вопросы о конфиденциальности на этот адрес. Мы соблюдаем канадский закон о защите персональных данных и электронных документах (PIPEDA), а также, где они применимы, Закон 25 Квебека, Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и GDPR Великобритании.

2. Какие данные мы собираем

На сайте нет учётных записей. Мы собираем только:

• Сообщения из контактной формы: Ваше имя, адрес электронной почты, выбранную тему и текст сообщения, а также страницу, с которой Вы писали, Ваш язык, часовой пояс, примерное местоположение по IP-адресу и параметры рекламной кампании из ссылки, по которой Вы пришли.
• Переписку по электронной почте и в мессенджерах, которую Вы начинаете с нами.
• Данные об использовании, которые собирает Google Analytics с учётом Вашего выбора в отношении cookie (раздел 4): посещённые страницы, сайт, с которого Вы перешли, тип браузера и устройства, примерное местоположение, время и продолжительность визитов.
• Настройки, сохранённые в Вашем браузере: выбор в отношении cookie и язык.

3. Зачем мы используем данные и на каком основании

Мы используем эти данные, чтобы ответить на Ваш запрос, организовать занятия, о которых Вы спрашиваете, понять, какие страницы и выпуски подкаста полезны, и обеспечивать безопасность сайта. В Канаде мы опираемся на Ваше согласие, которое Вы даёте, отправляя сообщение или принимая cookie, и которое можете отозвать в любой момент (раздел 10). Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне или Великобритании, правовыми основаниями являются Ваше согласие (аналитические cookie), действия, необходимые до заключения договора (Ваш запрос о занятиях), и наш законный интерес в поддержании безопасного сайта.

Мы не продаём персональные данные, не используем их для рекламы и не принимаем автоматизированных решений в отношении Вас.

4. Cookie и аналитика

Cookie — это небольшие файлы, которые хранятся в Вашем браузере. Сайт использует два вида:

Обязательное хранилище

Всегда активно. Запоминает Ваш выбор в отношении cookie и язык. Данные остаются в Вашем браузере и никогда не передаются нам.

Аналитические cookie

Необязательные. Google Analytics 4 показывает нам, какие страницы и выпуски посещают и откуда приходят посетители. IP-адреса анонимизируются, рекламные функции отключены.

Ваш выбор

Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, аналитические cookie отключены, пока Вы не выберете «Принять все» в баннере. Во всех остальных регионах аналитические cookie включены по умолчанию, и Вы можете отключить их в любой момент.

Чтобы изменить выбор, воспользуйтесь ссылкой «Настройки cookie» в подвале любой страницы. Вы также можете заблокировать или удалить cookie в настройках браузера; сайт будет работать в любом случае.

Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Встроенные видео и плееры подкаста

На некоторых страницах встроены видео YouTube в режиме повышенной конфиденциальности: с YouTube ничего не загружается, пока Вы не нажмёте «Воспроизвести», после чего действует собственная политика конфиденциальности YouTube. Аудио подкаста отдаётся с этого сайта. Ссылки на Apple Podcasts, Spotify и другие платформы ведут на сервисы с их собственными политиками.

6. Кому мы передаём данные

Мы никогда не продаём и не сдаём в аренду Ваши персональные данные. Их обрабатывают от нашего имени только эти поставщики:

• Наш хостинг-провайдер в Канаде, на серверах которого размещён сайт.
• Сервер Celpful, принадлежащий Анастасии Стояновой, который принимает сообщения из контактной формы и пересылает их ей в виде приватного уведомления в Telegram. Сообщения не сохраняются в базе данных.
• Telegram, который доставляет это уведомление.
• Google Analytics, с учётом Вашего выбора в отношении cookie.

Мы также можем раскрыть данные, когда этого требует закон или когда это необходимо для защиты наших прав или безопасности других людей.

7. Где обрабатываются Ваши данные

Сайт размещён в Канаде. Google и Telegram могут обрабатывать данные в США и других странах. Для посетителей из Европейской экономической зоны и Великобритании такая передача опирается на стандартные договорные положения поставщиков и британское Дополнение о международной передаче данных.

8. Как долго мы храним данные

• Сообщения из контактной формы: до решения Вашего вопроса и ещё до 2 лет после этого, чтобы мы могли к нему вернуться.
• Аналитические данные: до 14 месяцев в Google Analytics.
• Настройки браузера: пока Вы их не очистите.

9. Безопасность

Сайт работает по HTTPS/TLS, контактная форма защищена от автоматических отправок, а доступ к сообщениям есть только у Анастасии Стояновой. Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать полную защиту, но уведомим Вас и соответствующие органы об утечке, когда этого требует закон.

10. Ваши права

Где бы Вы ни находились, Вы можете:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы о Вас храним, и их копию.
• Исправить неточные или неполные данные.
• Попросить нас удалить отправленные Вами сообщения.
• Отозвать согласие в любой момент: для аналитических cookie через «Настройки cookie» в подвале сайта.
• Возразить против определённой обработки или попросить её ограничить.
• Получить свои данные в машиночитаемом формате (переносимость).

Если Вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, это Ваши права по статьям 15–22 GDPR. В Канаде они следуют из PIPEDA, а в Квебеке — из Закона 25. Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@englishstoianova.ca. Мы отвечаем в течение 30 дней и можем попросить Вас подтвердить личность.

11. Конфиденциальность детей

Сайт не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если Вы считаете, что ребёнок отправил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

12. Ссылки на другие сайты

Сайт ссылается на Celpful, а также на внешние сайты и сервисы, которые мы не контролируем, включая платформы подкастов и социальные сети. У них собственные правила обработки данных; пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками.

13. Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Новая версия будет опубликована здесь с обновлённой датой «Последнее обновление».

14. Жалобы

Если Вас не устраивает, как мы обращаемся с Вашими данными, сначала напишите на info@englishstoianova.ca, чтобы мы могли всё исправить. Вы также можете обратиться в Офис комиссара по вопросам конфиденциальности Канады (https://www.priv.gc.ca), в Commission d'accès à l'information du Québec или, если Вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, в свой национальный орган по защите данных или британское Управление комиссара по информации.

15. Контакты

Анастасия Стоянова, Торонто, Онтарио, Канада

Электронная почта: info@englishstoianova.ca

Сайт: https://englishstoianova.ca