Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає englishstoianova.ca («сайт», «ми»), навіщо ми їх збираємо, кому передаємо, як довго зберігаємо і які права Ви маєте.

Вона стосується лише https://englishstoianova.ca. Платформа підготовки до CELPIP Celpful (https://celpful.com) належить тій самій особі, але має власну Політику конфіденційності та Умови, оскільки працює з обліковими записами, платежами та навчальними даними, яких на цьому сайті немає.

1. Хто ми

Сайт належить Анастасії Стояновій, фізичній особі-підприємцю з Торонто, Онтаріо, Канада. Вона відповідає за персональні дані, описані в цій політиці.

• Оператор: Анастасія Стоянова (фізична особа-підприємець)
• Місцезнаходження: Торонто, Онтаріо, Канада
• Контакт з питань конфіденційності: info@englishstoianova.ca

Надсилайте всі запити та запитання щодо конфіденційності на цю адресу. Ми дотримуємося канадського закону про захист персональних даних та електронних документів (PIPEDA), а також, де вони застосовні, Закону 25 Квебеку, Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) і GDPR Великої Британії.

2. Які дані ми збираємо

На сайті немає облікових записів. Ми збираємо лише:

• Повідомлення з контактної форми: Ваше ім'я, адресу електронної пошти, обрану тему і текст повідомлення, а також сторінку, з якої Ви писали, Вашу мову, часовий пояс, приблизне місцезнаходження за IP-адресою та параметри рекламної кампанії з посилання, за яким Ви прийшли.
• Листування електронною поштою та в месенджерах, яке Ви починаєте з нами.
• Дані про використання, які збирає Google Analytics з урахуванням Вашого вибору щодо cookie (розділ 4): відвідані сторінки, сайт, з якого Ви перейшли, тип браузера та пристрою, приблизне місцезнаходження, час і тривалість візитів.
• Налаштування, збережені у Вашому браузері: вибір щодо cookie та мову.

3. Навіщо ми використовуємо дані і на якій підставі

Ми використовуємо ці дані, щоб відповісти на Ваш запит, організувати заняття, про які Ви питаєте, зрозуміти, які сторінки та випуски подкасту корисні, і забезпечувати безпеку сайту. У Канаді ми спираємося на Вашу згоду, яку Ви даєте, надсилаючи повідомлення або приймаючи cookie, і яку можете відкликати будь-коли (розділ 10). Якщо Ви перебуваєте в Європейській економічній зоні або Великій Британії, правовими підставами є Ваша згода (аналітичні cookie), дії, необхідні до укладення договору (Ваш запит про заняття), та наш законний інтерес у підтриманні безпечного сайту.

Ми не продаємо персональні дані, не використовуємо їх для реклами і не ухвалюємо автоматизованих рішень щодо Вас.

4. Cookie та аналітика

Cookie — це невеликі файли, які зберігаються у Вашому браузері. Сайт використовує два види:

Обов'язкове сховище

Завжди активне. Запам'ятовує Ваш вибір щодо cookie та мову. Дані залишаються у Вашому браузері і ніколи не передаються нам.

Аналітичні cookie

Необов'язкові. Google Analytics 4 показує нам, які сторінки та випуски відвідують і звідки приходять відвідувачі. IP-адреси анонімізуються, рекламні функції вимкнені.

Ваш вибір

Якщо Ви перебуваєте в Європейській економічній зоні, Великій Британії або Швейцарії, аналітичні cookie вимкнені, доки Ви не оберете «Прийняти всі» в банері. В усіх інших регіонах аналітичні cookie увімкнені за замовчуванням, і Ви можете вимкнути їх будь-коли.

Щоб змінити вибір, скористайтеся посиланням «Налаштування cookie» в підвалі будь-якої сторінки. Ви також можете заблокувати або видалити cookie в налаштуваннях браузера; сайт працюватиме в будь-якому разі.

Політика конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Вбудовані відео та плеєри подкасту

На деяких сторінках вбудовані відео YouTube в режимі підвищеної конфіденційності: з YouTube нічого не завантажується, доки Ви не натиснете «Відтворити», після чого діє власна політика конфіденційності YouTube. Аудіо подкасту віддається з цього сайту. Посилання на Apple Podcasts, Spotify та інші платформи ведуть на сервіси з їхніми власними політиками.

6. Кому ми передаємо дані

Ми ніколи не продаємо і не здаємо в оренду Ваші персональні дані. Їх обробляють від нашого імені лише ці постачальники:

• Наш хостинг-провайдер у Канаді, на серверах якого розміщено сайт.
• Сервер Celpful, що належить Анастасії Стояновій, який приймає повідомлення з контактної форми і пересилає їх їй у вигляді приватного сповіщення в Telegram. Повідомлення не зберігаються в базі даних.
• Telegram, який доставляє це сповіщення.
• Google Analytics, з урахуванням Вашого вибору щодо cookie.

Ми також можемо розкрити дані, коли цього вимагає закон або коли це необхідно для захисту наших прав чи безпеки інших людей.

7. Де обробляються Ваші дані

Сайт розміщено в Канаді. Google і Telegram можуть обробляти дані в США та інших країнах. Для відвідувачів з Європейської економічної зони та Великої Британії така передача спирається на стандартні договірні положення постачальників і британський Додаток про міжнародну передачу даних.

8. Як довго ми зберігаємо дані

• Повідомлення з контактної форми: до вирішення Вашого питання і ще до 2 років після цього, щоб ми могли до нього повернутися.
• Аналітичні дані: до 14 місяців у Google Analytics.
• Налаштування браузера: доки Ви їх не очистите.

9. Безпека

Сайт працює через HTTPS/TLS, контактна форма захищена від автоматичних надсилань, а доступ до повідомлень має лише Анастасія Стоянова. Жоден спосіб передачі чи зберігання даних не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати повний захист, але повідомимо Вас і відповідні органи про витік, коли цього вимагає закон.

10. Ваші права

Де б Ви не перебували, Ви можете:

• Отримати доступ до персональних даних, які ми про Вас зберігаємо, та їх копію.
• Виправити неточні або неповні дані.
• Попросити нас видалити надіслані Вами повідомлення.
• Відкликати згоду будь-коли: для аналітичних cookie через «Налаштування cookie» в підвалі сайту.
• Заперечити проти певної обробки або попросити її обмежити.
• Отримати свої дані в машинозчитуваному форматі (переносимість).

Якщо Ви перебуваєте в ЄЕЗ або Великій Британії, це Ваші права за статтями 15–22 GDPR. У Канаді вони випливають із PIPEDA, а в Квебеку — із Закону 25. Щоб скористатися правом, напишіть на info@englishstoianova.ca. Ми відповідаємо протягом 30 днів і можемо попросити Вас підтвердити особу.

11. Конфіденційність дітей

Сайт не призначений для дітей до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо Ви вважаєте, що дитина надіслала нам персональні дані, зв'яжіться з нами, і ми їх видалимо.

12. Посилання на інші сайти

Сайт посилається на Celpful, а також на зовнішні сайти та сервіси, які ми не контролюємо, зокрема платформи подкастів і соціальні мережі. У них власні правила обробки даних; будь ласка, ознайомтеся з їхніми політиками.

13. Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Нову версію буде опубліковано тут з оновленою датою «Останнє оновлення».

14. Скарги

Якщо Вас не влаштовує, як ми поводимося з Вашими даними, спершу напишіть на info@englishstoianova.ca, щоб ми могли все виправити. Ви також можете звернутися до Офісу комісара з питань конфіденційності Канади (https://www.priv.gc.ca), до Commission d'accès à l'information du Québec або, якщо Ви перебуваєте в ЄЕЗ чи Великій Британії, до свого національного органу із захисту даних чи британського Управління комісара з інформації.

15. Контакти

Анастасія Стоянова, Торонто, Онтаріо, Канада

Електронна пошта: info@englishstoianova.ca

Сайт: https://englishstoianova.ca